En la implementación de un plan de marketing digital o un plan de medios digitales, es necesario que tengamos en cuenta las Redes Sociales y entender cuáles podemos utilizar.

Aquí es importante entender la red como un activo de la empresa, muchas personas continúan creando perfiles personales en algunas redes, ¡No!, Por favor no hagan eso. Las redes sociales han evolucionado para generar soluciones de calidad para empresas, cómo es el caso de Meta Business Suite con Facebook e Instagram, o también tenemos LinkedIn, no pierdan la oportunidad que ofrecen las redes para alcanzar objetivos publicitarios reales creando un perfil personal para una empresa.

Una empresa debe tener un perfil comercial en las redes, bien configurado, y con una identidad corporativa bien fundamentada, colores, logos, imágenes, videos, descripción, productos, catálogos, enlaces a recursos como el sitio web, entre otros.

Ahora bien, no todas las redes son viables para un negocio, durante el proceso de diagnóstico es relevante definir cuáles redes pueden ayudar a alcanzar los objetivos de la empresa, marca, producto o negocio. Es crucial que se analice mucha información, por ejemplo: Entender Cuál es el público objetivo y su comportamiento, que posibilidades de visualización ofrecen las redes y los diferentes formatos de contenido que pueden utilizarse.

Cada objetivo tiene una red, debes mantenerte enfocado en los objetivos para realizar la mejor selección.

LinkedIn: Es una red maravillosa para empresas de tipo B2B, es ideal para compartir contenido específico para tu sector comercial, también para encontrar contenido que aportará a tu crecimiento profesional, además, posee herramientas publicitarias maravillosas para un equipo de marketing y otras para el comercial, muy orientadas a segmentar públicos complejos. Los invito a conocer más sobre pauta publicitaria en LinkedIn aquí: Publicidad en LinkedIn

Facebook: Para nadie es un secreto que Facebook posee la mayor cantidad de suscriptores de redes sociales en el mundo, de acuerdo con statista.com a enero de 2022 estas eran las redes con mayor número de usuarios activos.

Con estas cifras, no podemos negar que Facebook ayudaría en gran medida al Branding de nuestra empresa, marca o negocio. Puede hacer más visible la marca, mejorar la percepción y darle un reconocimiento; ubicarla en un sentido geográfico y más importante aún, puede ayudarte a llevar a cabo publicidad efectiva de todo tipo. Tiene una ventaja adicional y es que ofrece un gran canal de comunicación que, gracias a META, se extiende también a Instagram y WhatsApp Business.

Instagram: Como red social para comunicación corporativa debe tenerse en cuenta, ya que ofrece un manejo más fidelizado de los usuarios, está comprobado que la interacción con el contenido en Instagram es mucho mayor que en Facebook. Eso y el formato de fotografía y video que maneja, la convierte en un medio ideal para la venta de productos como, Ropa, Comida, Accesorios, etc. Pero también es un excelente medio de posicionamiento de marca para algunos negocios.

Twitter: La red más veloz del mundo, tiene un time line que está en constante movimiento, una red ideal para los medios de comunicación, personajes públicos, políticos o influenciadores. Hablando de empresas, puede ser utilizada por B2B o B2C, lo realmente valioso es entender si en realidad aporta a los objetivos del negocio, pues, al ser tan volátil debe contarse con una cantidad considerable de contenido permanente, de lo contrario es mejor verla como un canal de atención al cliente.

Por último, debo aclarar que para hablar de todas las redes necesitaría muchos artículos, por eso y por ahora, les dejaré estas recomendaciones:

• Elija bien las redes que su negocio puede usar y gestiónelas con responsabilidad
• Tenga especial cuidado en la creación y configuración de las redes
• No desperdicie recursos mostrando su publicidad a un público al que no le interesa su marca o negocio, tenga en cuenta la segmentación
• Genere contenido de valor para su público
• Si conecta con canales de atención, por favor compruebe que sean atendidos